Объекты и этапы
Структура объекта, виды работ, сроки и исполнители. Связь между этапами показывает, что нужно завершить перед началом следующей работы.
Разрабатываем систему заданий, документации и фиксации выполненных работ на объектах. Учитываем задачи офиса и площадки, качество связи и порядок подтверждения результатов.
Задание на площадке должно быть связано с актуальной документацией и ответственным сотрудником.
Структура объекта, виды работ, сроки и исполнители. Связь между этапами показывает, что нужно завершить перед началом следующей работы.
Версии документов, замечания и согласования. Сотрудники получают актуальные файлы и видят историю изменений.
Материалы, техника, недостачи и ожидания. Для каждого препятствия фиксируем причину и действие, необходимое для продолжения работы.
Сотруднику нужны короткие действия, доступные там, где происходит работа.
Описание, документы, срок и результат работы. Фотографии и комментарии сохраняются вместе с заданием или объектом.
Сотрудник фиксирует смену, простой, недостачу и контрольные отметки. Определяем, какие записи и поля нужны для работы и подтверждения результата.
Для площадок с нестабильной связью предусматриваем сохранение записей и отправку после подключения. Действия, которым нужны актуальные данные, могут требовать интернета.
Связываем систему с существующим учётом и сохраняем установленный порядок подтверждения работ.
Справочники, заявки, документы и статусы из доступных систем. Форматы и идентификаторы проверяются на примерах.
Доступ по объектам и ролям, внешние исполнители и журнал действий. Согласуем, кто может менять запись, а кто только подтверждает результат.
Сроки, ожидания и объём выполнения рассчитываем по согласованным правилам. Обязательные проверки и экспертные решения остаются частью процесса.
Проверяем сценарий и условия работы до масштабирования.
Образцы заданий, журналов, документов и текущих экранов. Нужны примеры обычной работы и ситуаций с изменениями.
Путь задания от назначения до подтверждения, включая отсутствие связи и исправления. Сценарии приёмки задаются до запуска.
Обучаем сотрудников, переносим необходимые данные и проверяем работу устройств. После пилота подключаем следующие объекты.
Согласуем объём работ и критерии проверки до разработки.
Этапы, участники, документы и причины ожидания.
Необходимые действия, данные и подключения.
Примеры приёмки, обучение и сопровождение.
Разберём, как сейчас идут заказы, документы и данные, найдём узкие места и предложим первый этап автоматизации.
Покажите текущие документы, действия сотрудников и используемые программы. Определим задачи первой версии и способы проверки.